全体の流れ
- お問い合わせから打ち合わせ。
- 詳細の確認/日時、人数、ツアー内容、料金、ご準備など。
- 予約の確定。正式な予約の確定は三ヶ月前からとなっております。
*お問い合わせ仮予約は一年前から受け付けています。 - 集合場所、時間は前日の夕方までにお知らせします。
- 当日、ツアー開始
注意事項
気象警報発令中、およびガイドが様々な事情により危険と判断した場合はお客さまと相談の上ツアーの中止、もしくは内容の変更することがございます。
天候不良によるツアー催行前の中止の場合はツアー料金は全額いただきません。
ツアー開始後の返金はございません。
お客さまご自身の事情(突発的な怪我や発熱など)によるキャンセルの場合にもキャンセル料をいただくことがあります。スケジュール管理、体調の管理、ご準備など慎重にお願いします。
キャンセル料規定
| 当日 | 前日 | 2〜7日前 | 8〜14日前 |
|---|---|---|---|
| 100% | 80% | 50% | 30% |
飲酒されている方は参加を固くお断りします。前日、前夜の深酒もご注意ください。
ツアー当日や開始後に飲酒が発覚した場合はツアーを中止することになります。その際は料金の返金はございません。ご了承ください。
妊娠中の方も基本的には参加をお断りしております。
体調、アレルギー(虫、食物など)不安のある方は事前にお知らせください。
ツアー中の保険について
ツアーにおきましては野外活動という性質上、ガイドによる100%の危険予知、危険回避は不可能です。ご自身でも全てのアクティビティをカバーするような信頼のおける保険に入っておくことをおすすめします。保険の補償範囲を超えた責任は負いかねます。ご了承ください。
| 死亡・後遺障害 | 500万円 |
| 入院日額 | 5,000円 |
| 通院日額 | 3,000円 |
| 救援者費用 | 100万円 |